メンテナンス・障害情報
Maintenance/failure information
メンテナンス・障害情報
Maintenance/failure information
- HOME
【2025.11.11】メンテナンスのお知らせ
メンテナンス情報
【2025.11.11】メンテナンスのお知らせ
平素はoniビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、お客様へより良いサービスを安定して供給・維持するために、下記の内容で放送設備のメンテナンスを実施いたします。
このメンテナンスの影響により、専門チャンネル(CS509ch/710ch/711ch/950ch/951ch/952ch/953ch/954ch)の視聴・録画予約ができなくなる可能性がございます。
メンテナンス終了後、視聴・録画予約をするための操作が必要となりますので、以下のとおりお知らせいたします。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
メンテナンス日時:2025月11月11日(金) 3:00 ~ 4:30
※上記メンテナンス時間内で、10分程度のサービス中断が複数回発生します。
対象サービス:専門チャンネル(509ch/710ch/711ch/950ch/951ch/952ch/953ch/954ch)
※地上デジタル放送、BS/CS放送、上記以外の有料チャンネルは通常通り
ご視聴いただけます。
対象地域:oniビジョンサービスエリア全域
注意 1:メンテナンス開始前までに設定された11月11日(火)以降の録画予約は、予約取り消しまたは失敗となります。
メンテナンス終了後(11月11日(火)4:30に再度録画予約を設定してください。
※例: メンテナンス開始前に”毎週予約設定”していた場合等
注意 2:メンテナンス終了後、専門チャンネル(上記12チャンネル)が視聴・録画できなくなった場合は以下の1から4の操作を行ってください。
〇STB-2miniを使用されているお客様
1.ホーム画面に移動します。
2.J786ch (satonokaTV)を選局してください。
3.選局後、satonokaTVを60秒以上視聴してください。
4.メンテナンス前に録画予約を設定されていたお客様は、再度、録画予約を設定してください。
〇その他のセットトップボックスをご利用のお客様
1.J786Ch (satonokaTV)を選局して60秒以上視聴してください。
2.メンテナンス前に録画予約を設定されていたお客様は、再度、録画予約を設定してください。
上記操作を実施しても視聴できない場合は、oniビジョンコールセンターまでお問い合わせください。