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個人情報について

当社は地域のお客さまの個人情報を適切に保護するため「個人情報の保護に関する法律」その他個人情報に関して適用される法令、規制および「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守し情報の保護及びその取扱いに努め、個人情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改竄、漏洩、滅失および毀損等を防止するために、適切な安全策等を実施し、厳重に管理いたします。また情報セキュリティー確保に向けた取組みを継続的に実施していくことにより、お客さまにとって安全、安心なテレビ、インターネットサービス環境の提供を実現してまいります。

個人情報の利用目的

契約、工事、料金請求、収納業務等
サポート、メンテナンス等
各種キャンペーン、イベント・商品等の案内、各種アンケートの実施
サービスの変更、サービスの休廃止の通知
お客さまから寄せられたご意見、ご要望への対応
サービスの向上、新規サービスの開発等

個人情報の取り扱い

個人情報の収集にあたりお客さまに対し収集目的、利用範囲を明らかにし、同意を頂いた目的、使用範囲に限定し、適切にお取り扱いいたします。
個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な範囲でこれに対応いたします。
取扱い個人情報を厳正な管理下で保管し、取扱う個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改竄、および漏洩などに対して適切な予防措置ならびに是正措置を実施し安全対策といたします。
個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように委託先に対する適切な契約や指導、研修を通じ管理いたします。